Купить продукцию Фаберлик, оформить заказ в Faberlic

Купить продукцию Фаберлик

Для покупки товаров фаберлик есть несколько сценариев:

Давайте разберем рекомендательные варианты для каждого из случаев. Покупать продукцию вы можете от любой суммы и любого количества товаров в заказе, но где и как выгоднее купить faberlic зависит от минимальных условий для покупки со скидкой.

Быстрый переход к разделам:

• Условия для получения скидки
• Где купить фаберлик?
• Важные моменты при оформлении заказа
• Как оформить заказ faberlic через онлайн каталог?
• Как купить фаберлик в интернет магазине?
• Как оформить заказ товара Фаберлик по артикулу?
• Как оформить заказ через мобильное приложение?
• Что такое автозаказ Faberlic?
• Часто задаваемые вопросы по оформлению заказов Фаберлик?

Условия для получения скидки в Faberlic

1. Скидка предоставляется только зарегистрированным пользователям: привилегированным клиентам и консультантам фаберлик - обладателям личного кабинета.
2. Минимальная скидка в 20% предоставляется при оформлении заказа от 1000 руб. по ценам каталога.

Условия достаточно простые и подходят многим, но нужно помнить, что все варианты доставки платные. Цена за доставку зависит от региона, службы доставки и суммы заказа.

Ваша выгода будет рассчитываться по формуле:
Выгода = Сумма заказа * размер скидки - сумма за доставку.

Пример консультанта:
сумма вашего заказа 3000 руб. в ценах каталога, вы живете на Урале и выбрали способ доставки в пункт выдачи Faberlic:
Ваша выгода = 3000 руб.(сумма заказа) * 20% (размер скидки) - 149 руб. = 451 руб.

Пример привилегированного клиента:
сумма вашего заказа 1000 руб.  в ценах каталога, вы живете в центральной России и выбрали способ доставки в пункт выдачи Faberlic:
Ваша выгода = 1000 руб.(сумма заказа) * 20% (размер скидки) - 99 руб. = 101 руб.

Пример клиент:
сумма вашего заказа 600 руб. в ценах каталога, вы живете в подмосковье и выбрали способ доставки в пункт выдачи Faberlic. Ваша выгода отсутствует, а к сумме заказ добавится цена за доставку.
Сумма к оплате = 600 руб.(сумма заказа) + 99 руб. = 699 руб.

Где можно купить фаберлик?

При оформлении первого заказа, процесс оформления может занять чуть больше времени, но освоив это один раз вы сможете, сделать заказ фаберлик затратив 5 минут.

1 /

Для клиентов (без аккаунта в faberlic)

1. Оформить заказ фаберлик в интернете можете через сервис “Консультант Faberlic +” раздел “Цифровой каталог”. Добавляете товары в заказ, затем присылаете заказ через мессенджеры консультанту в вашем городе, указав его номер телефона.
2. Обратиться к консультанту напрямую, попросить печатный каталог, записать товары и передать заказ.

После получения заказа, консультант оформит заказ и доставит его для вас.

Если у вас нет контактов консультантов, может обратиться на ближайший пункт выдачи, там есть представители фаберлик.

• Заказать через онлайн каталог на официальном сайте
• Купить через интернет магазин товаров faberlic
• Заказать по артикулу в личном кабинете
• Оформить заказ через мобильное приложение
• Заказать на пункте выдачи faberlic позвонив по телефону или придя лично.

Важные моменты для всех вариантов оформления:

1. При формировании корзины, резерв продукции сохраняется складом в течении 60 минут, далее эти позиции могут быть заказаны другими консультантами, если данной продукции минимальное количество.
2. Заказ считается оформленным после “Утверждения заказа”.
3. При редактировании (“разутверждении заказа”), бронь товаров снимается.
4. Цены на продукцию фиксируются на дату оформления заказа.
5. Оформление заказа состоит из нескольких этапов: Формирование списка товаров -> Добавление товаров из раздела “Персональные акции” -> Утверждение заказа -> Оплата заказа. Отличается только 1-ый этап “Формирование списка”.

Как оформить заказ товара Фаберлик по артикулу?

Консультанты отлично знающие ассортимент продукции или имеющие на руках список товаров с артикулами, могут сразу перейти в корзину и выбрать пункт “Заказ по артикулу” для их быстрого добавления.

1 /

• Когда список товаров для заказа сформирован одним из способов, переходим в корзину покупок.
• Выбираем способ доставки и адрес получения продукции.
• Проверяем товары на участие в акциях каталога,
• По желанию добавляем товары из раздела “Персональные акции”, выбрав нужный раздел акций и указав количество товара, не превышающее максимально доступное для вас.
• Переходим к шагу "Оформить заказа", проверяем выбранный способ и дату доставки, итоговую сумму заказа, утверждаем заказ
• Переходим к оплате заказа. Заказ можно не оплачивать сразу, если вы выбрали способ получения на пункте выдачи Faberlic, и оплатить уже при получении по QR-коду и перечислив деньги на свой счет из личного кабинета банка. Во всех остальных случаях заказ нужно оплатить сразу, без оплаты заказ не отправляется на сборку.

Как оформить заказ faberlic через онлайн каталог?

На официальном сайте в разделе ”Смотреть каталог” представлены текущий и будущие каталоги фаберлик. Выбираем действующий каталог и переходим к просмотру. 

Листая каталог, рядом появляются товары со страниц каталога, которые можно добавить в корзину. Как только список товаров будет сформирован, можно переходить в корзину для следующих шагов  (Добавление товаров из раздела “Акции каталога” -> Утверждение заказа -> Оплата заказа). 

Как купить фаберлик в интернет магазине?

В рубрикаторе товары тематически разбиты на группы и подгруппы, отдельно выделы 3 рубрики “Акции”, “Распродажа” и “Новинки”.

• В разделе “акции каталога товаров” сгруппированы акции текущего каталога.
• В разделе “распродажа каталога товаров” представлены товары с наибольшими скидками
• В разделе “новинка каталога товаров” сгруппированы все новинки текущего каталога.

Для формирования списка товаров через рубрикатор, выбираем требуемую категории и переходим в нее. При необходимости может отфильтровать продукцию по цене, по участию в акциях, по серии, по наличию на вашем региональном складе и другим параметрам. 

У товаров, кроме названия и картинки представлено еще несколько параметров:

• “Черная зачеркнутая цена” - это базовая цена товара. Часто при акции с купонами на 50% и 70%, скидка рассчитывается от этой цены.
• “Черная цена” - текущая цена каталога
• “Красная цена” - цена с вашей скидкой.
• Баллы за товар

Балл - унифицированная единица измерения, она соответствует определенному объему приобретенной продукции. Подробнее прочитать для чего нужны баллы можно тут - маркетинг план.

Из рубрики можно перейти в карточку товара. На ней можем ознакомиться с подробной информацией о товаре, составе, его сроке годности, поближе посмотреть фото, прочитать отзывы, добавить товар в “избранное” и узнать о возможности возврата товара.

Когда товар отсутствует на складе, но ожидается в ближайшую поставку, будет доступна кнопку “Уведомить о наличии”.

После добавления всех товаров в заказ, переходим в корзину для следующих шагов (Добавление товаров из раздела “Акции каталога” -> Утверждение заказа -> Оплата заказа). 

Как оформить заказ через мобильное приложение?

1 /

Для стран: Россия, Турция, США - используется мобильное приложение Faberlic версии 2.0 (Розовая иконка).

Скачайте мобильное приложение: iOS,   Android,   Huawei 

Если возникают проблемы с установкой по предыдущим ссылкам, воспользуйтесь - Nashstore

Для стран: Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Монголия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан - используется мобильное приложение Faberlic 3.0 (Фиолетовая иконка).

Скачайте мобильное приложение: iOS,  Android,  Huawei 

После установки приложения, зайдите и авторизуйтесь с логином и ключом. В мобильном приложении вы найдете пункты: 

• “Товары” - соответствует функционалу рубрикатора в интернет магазине фаберлик, с тематическим разделением товаров по рубрикам. 
• “Каталог” - соответствует функционалу онлайн каталога на официальном сайте, с пролистыванием страниц каталога и добавлением товаров
• “Корзина” - соответствует функционалу корзины и оформлению товаров по артикулу сайта faberlic.com

Шаги оформления такие же: формирование списка товаров -> добавление товаров из раздела “Персональные акции” -> Утверждение заказа -> Оплата заказа.

Что такое автозаказ Faberlic?

Автозаказ - это функционал бронирования товара и выделение его в отдельный заказа. Данная функция применяется для отдельных категорий товаров (белье, обувь, одежда) и товаров, которых нет на региональном складе, но они ожидаются в ближайшие поставки. 

Данные товары помечаются отметкой в корзине и при утверждении заказа предлагается выбрать - дождаться даты, когда все придет на склад и выслать единым заказов, либо разбить его на части и выслать в начале все, что уже есть на складе, а потом отдельным заказов оставшиеся товары, которые поступили позже.

Оплату автозаказа можно проводить отдельно от оплаты основного заказа.

Отследить историю автозаказа можно в разделе “корзина автозаказа”. В нем будут доступны дополнительные функции:

• добавить точку доставки;
• объединить позиции в один заказ;
• выполнить предоплату для получения баллов за товар;
• отказаться от товара.

Часто задаваемые вопросы по оформлению заказов Фаберлик?

Как узнать номер заказа Фаберлик?

Номер заказа присваивается при утверждении заказа, отображается в разделе "Мои заказы", колонка "Номер заказа" и в карточке заказа.

Как отменить (удалить) заказ Фаберлик?

Заказ можно отменить/удалить в личном кабинете, когда его статус "Готов к сборке" и он еще не оплачен. Для отмены перейдите в карточку заказа, нажмите "Удалить заказ".

Когда заказ уже оплачен, но еще не отправлен, нужно написать сотрудникам компании через раздел "Обратная связь", описать причину отказа.

Когда заказ уже пришел на пункт выдачи Faberlic и еще не оплачен, можно отказаться от заказа целиком, сообщив оператору.